La Savonnerie es responsable de la entrega del pedido. La fecha de entrega será definida al momento de confirmar la compra.  El cliente recibirá notificaciones vía correo electrónico sobre el estado de su pedido.

Los gastos por envíos serán establecidos al momento de realizar la compra.

Si llegara a suceder que el cliente recibiera un artículo distinto al ordenado, La Savonnerie asumirá los gastos de recoger el artículo erróneo y entregar el artículo correcto comprado por el cliente.

La Savonnerie no presenta restricciones de entrega de los pedidos, sin embargo, para la entrega de algunos pedidos cuyas características requieren de un vehículo de carga o una modalidad de envío especial, se determinará con el cliente la forma de preferencia y los costos asociados antes de procesar la orden. De igual manera, no se tienen restricciones a la exportación de los artículos que se ofrecen.